Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Ticaret Unvanı | MUHAMMET OĞUZHAN YAVUZ |
| Vergi Kimlik No | 9420603520 |
| Vergi Dairesi | ETİMESGUT VERGİ DAİRESİ MÜD. |
| Adres | İSTASYON MAH. 2330 SK. ŞAHIN APT. NO: 49 İÇ KAPI NO: 5 ETİMESGUT / ANKARA |
| E-posta | destek@sahnefy.com |
| Web Sitesi | https://sahnefy.com |
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı, sahnefy.com platformuna kayıt olarak bu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının kayıt sırasında beyan ettiği ad, soyad ve e-posta adresi bu sözleşme kapsamında esas alınır.
Sözleşmenin Konusu
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın sahnefy.com platformu üzerinden satın aldığı dijital hizmet paketlerine (kredi paketleri) ilişkin koşulları, tarafların hak ve yükümlülüklerini, teslimat, cayma hakkı ve iade politikasını düzenlemektedir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.
Hizmet Bilgileri
Satışa konu dijital hizmet, yapay zeka teknolojisiyle ürün fotoğrafı üretimine yarayan kredi paketleridir. Her kredi paketi, belirli sayıda görsel üretim işlemi hakkı vermektedir.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Türü | Dijital içerik / çevrimiçi hizmet |
| Kapsam | AI destekli ürün fotoğrafı üretim kredisi |
| Geçerlilik | Satın alınan krediler süresiz geçerlidir |
| Teslimat | Ödeme onayının ardından anında hesaba yansır |
| Fiyatlar | Güncel fiyatlar sahnefy.com/buy sayfasında yayımlanır |
Fiyat ve Ödeme
Ürün/hizmet fiyatları, satın alma anında platform üzerinde gösterilen tutardır ve Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
- Ödeme, güvenli 3D Secure altyapısı üzerinden banka/kredi kartıyla gerçekleştirilir.
- Kart bilgileri sahnefy.com tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla yürütülür.
- Ödeme onaylandıktan sonra kredi anında hesaba aktarılır.
- Ödeme hataları veya çift çekim durumlarında destek@sahnefy.com adresine başvurulabilir.
Teslimat
Satışa konu hizmet tamamen dijital niteliktedir; fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
- Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan kredi, Alıcı'nın hesabına anında yüklenir.
- Üretilen görseller, işlem tamamlandıktan sonra platform üzerinden indirilebilir hale gelir.
- Teknik bir sorun nedeniyle kredi 15 dakika içinde hesaba yansımazsa destek@sahnefy.com adresine başvurulmalıdır.
Cayma Hakkı
Önemli: 6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; dijital içerik ve elektronik ortamda anlık olarak ifa edilen hizmetlerde, tüketici hizmetin ifasına başlamadan önce cayma hakkının kullanılmayacağına dair onay verdiği takdirde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, kredi satın alım işlemini tamamlayarak hizmetin derhal ifa edileceğini ve bu nedenle cayma hakkının ortadan kalkacağını açıkça kabul etmiş sayılır.
Bununla birlikte, satın alınan kredi hiç kullanılmamış ve ödeme tarihinden itibaren 24 saat geçmemiş ise nakit iade talebi değerlendirilebilir. Talepler destek@sahnefy.com adresine iletilmelidir.
Garanti ve Sorumluluk
- Teknik hata veya sistem kaynaklı başarısız üretimlerde kullanılan krediler iade edilir.
- Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez; bakım ve güncellemeler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
- sahnefy.com'un herhangi bir olaydaki azami sorumluluğu, ilgili işlem tutarını aşamaz.
- Üretilen görsellerin üçüncü taraf platformlarda kullanımından doğacak sorumluluk tamamen Alıcı'ya aittir.
Kişisel Veri ve Gizlilik
Alıcı'ya ait kişisel veriler, sahnefy.com Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketiciler, uyuşmazlıklarını aşağıdaki yollara iletebilir:
- Tüketici hakem heyetleri (yasal parasal sınırlar dahilinde)
- Tüketici mahkemeleri
- Gümrük ve Ticaret Bakanlığı e-Devlet Tüketici Şikâyet Portalı
Öncelikli başvuru kanalı: destek@sahnefy.com
Yürürlük
Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanması ile yürürlüğe girer.